TICKETS

Verkoopsvoorwaarden

Belevingsfabriek BV
Beauvoordestraat 12, 8630 Veurne
BTW: BE0803249872

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkooptransacties, diensten, tickets en producten geleverd door Belevingsfabriek BV (hierna “Belevingsfabriek” of “Wij”). Door aankoop van producten, tickets of diensten bij Belevingsfabriek gaat de klant akkoord met deze verkoopsvoorwaarden.

1. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Belevingsfabriek en haar klanten, zowel particulieren als bedrijven.
  2. Afwijkingen of aanvullende voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Belevingsfabriek.

2. Bestellingen en contractvorming

  1. Bestellingen via de website, e-mail of andere kanalen vormen een aanbod tot aankoop.
  2. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer Belevingsfabriek de bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt.
  3. Bevestiging van de bestelling geldt als definitieve aanvaarding van de voorwaarden door de klant.

3. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw tenzij anders vermeld.
  2. Belevingstickets en diensten worden volledig gefactureerd via Peppol voor zakelijke klanten; facturen via andere kanalen worden niet aanvaard.
  3. Betaling dient te gebeuren volgens de op de factuur vermelde voorwaarden. Bij niet-betaling of late betaling behoudt Belevingsfabriek zich het recht voor de toegang of levering op te schorten.
  4. Prijswijzigingen zijn mogelijk tot het moment van definitieve bevestiging van de bestelling.

4. Levering en toegang

  1. Voor tickets: het ticket geldt als toegangsbewijs en dient tijdens het event te worden getoond (digitaal of geprint).
  2. Belevingsfabriek behoudt zich het recht voor het ticket te weigeren bij niet-naleving van de voorwaarden, vervalsing of fraude.
  3. Voor diensten of producten geldt levering volgens afgesproken datum, locatie en specificaties.

5. Annulatie en wijzigingen door de klant

  1. Tickets of diensten kunnen slechts worden geannuleerd of gewijzigd indien schriftelijk bevestigd door Belevingsfabriek.
  2. Belevingsfabriek behoudt zich het recht voor niet-restitueerbare tickets of diensten aan te bieden.
  3. Annulatie door de klant kan leiden tot volledige of gedeeltelijke facturatie, afhankelijk van de specifieke service of productie.

6. Annulatie door Belevingsfabriek

  1. Belevingsfabriek behoudt zich het recht voor een evenement te annuleren of uit te stellen bij overmacht, slecht weer, pandemieën, technische problemen of andere omstandigheden buiten onze controle.
  2. In geval van annulatie wordt de klant geïnformeerd en kan restitutie of een alternatief aanbod worden aangeboden.

7. Aansprakelijkheid

  1. Belevingsfabriek is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of zware fout.
  2. Belevingsfabriek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, gederfde omzet of andere gevolgschade.
  3. Klanten zijn verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid, persoonlijke bezittingen en naleving van de regels van het event.

8. Intellectuele eigendom

  1. Alle content, foto’s, video’s, ontwerpen en producties van Belevingsfabriek zijn auteursrechtelijk beschermd.
  2. Het gebruik, kopiëren of verspreiden van materialen zonder schriftelijke toestemming van Belevingsfabriek is verboden.

9. Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Belgische en Europese GDPR-wetgeving.
  2. Belevingsfabriek gebruikt de gegevens enkel voor verwerking van aankopen, tickets, communicatie en marketing (indien toegestaan door de klant).

10. Overmacht

  1. Belevingsfabriek is niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertragingen veroorzaakt door overmacht, waaronder natuurrampen, ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.
  2. Bij overmacht behoudt Belevingsfabriek zich het recht voor een event uit te stellen, te annuleren of aan te passen zonder verdere compensatie dan terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  1. Op alle verkopen is Belgisch recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Veurne.

Contact & Facturatie

E-mail: info@belevingsfabriek.be
Adres: Beauvoordestraat 12, 8630 Veurne
BTW: BE0803249872
Facturatie: uitsluitend via Peppol